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北京時代方略

杜臣講藥企戰(zhàn)略重構(gòu)之四:戰(zhàn)略之痛


中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生規(guī)則重構(gòu)和生態(tài)重構(gòu),為數(shù)不少的藥企正在經(jīng)歷痛苦的蛻變過程,是化蛹為蝶還是蛹?xì)埖麥缇鸵此幤笞陨淼恼J(rèn)知和選擇。

 

多少企業(yè)家在長達(dá)二三十年的經(jīng)營中從鐘情于“戰(zhàn)略”到失望于“戰(zhàn)略”,筆墨仍黑而時局已變,為什么會這樣?怎樣才能從“失望”走向希望?

 全文3268字,用時6.5分鐘

作者:杜臣

中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生規(guī)則重構(gòu)和生態(tài)重構(gòu),為數(shù)不少的藥企正在經(jīng)歷痛苦的蛻變過程,是化蛹為蝶還是蛹?xì)埖麥缇鸵此幤笞陨淼恼J(rèn)知和選擇。本系列文章將藥企放到當(dāng)前復(fù)雜、模糊、快速變化和不確定性的政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)環(huán)境中,針對發(fā)展的泥潭、政策的陷阱提出處于不同境遇藥企的整體解決思路,以期能夠給處在無力和迷茫中的藥企以幫助。

本篇是第四篇《戰(zhàn)略之痛》。

面對生態(tài)重構(gòu)中藥企的迷茫和無力狀態(tài),頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳無法解決問題,按照過去的經(jīng)驗(yàn)解決不了現(xiàn)在和未來的問題,解決表象的問題無法帶來持久、深刻和脫胎換骨的未來,依靠“無所不能”的企業(yè)家和經(jīng)理人單打獨(dú)斗不僅不能解決問題還會帶來新的問題,怎么辦?根本的出路仍然在戰(zhàn)略,以系統(tǒng)性和整體方式來解決。然而,多少藥企,多少企業(yè)家在長達(dá)二三十年的經(jīng)營中從鐘情于“戰(zhàn)略”到失望于“戰(zhàn)略”,筆墨仍黑而時局已變,為什么會這樣?怎樣才能從“失望”走向希望?

藥企及其掌門人對戰(zhàn)略的“失望”主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

第一,落不了地,結(jié)不了果。如果進(jìn)行普查和統(tǒng)計,中國近4800家制藥企業(yè)應(yīng)該有三分之一有書面、經(jīng)過論證和提審批流程的戰(zhàn)略,三分之一的藥企雖沒有書面、經(jīng)過論證和提審批流程的戰(zhàn)略,但是在掌門人或者說在高管團(tuán)隊大腦中是有戰(zhàn)略方向和具體路線圖的。最大的問題是這些都難以獲得預(yù)期的成果。不知道是戰(zhàn)略本身的問題還是執(zhí)行的問題,是掌門人的問題還是基層管理者的問題,是資源問題還是效率問題。

第二,環(huán)境和政策變得太快了,一個戰(zhàn)略經(jīng)過幾個月收集資料、幾個月的編制、若干時間的論證和批準(zhǔn),實(shí)行還沒有多長時間,政策和環(huán)境就變了,原來辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略無法繼續(xù)實(shí)行,怎么辦?

第三,難以形成戰(zhàn)略共識。一些藥企掌門人在飯桌上、論壇中、同學(xué)中、碎片微信里、書籍中獲得了很多“新想法”,但是很難與團(tuán)隊達(dá)成共識,即使通過高壓“壓”成共識,這些“好想法”也不知道怎么成為結(jié)果。

為什么會這樣?筆者通過大量訪談藥企企業(yè)家及其經(jīng)理人、通過研究近二十年來產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和數(shù)據(jù),感覺藥企在戰(zhàn)略上存在以下五個痛點(diǎn)。

第一個痛點(diǎn):戰(zhàn)略理解誤區(qū)。盡管一些藥企企業(yè)家讀了很多有關(guān)戰(zhàn)略方面的書,也有知名大學(xué)的MBA學(xué)位,自以為懂戰(zhàn)略、知戰(zhàn)略,但是在具體經(jīng)營和管理企業(yè)時卻感到這些學(xué)來的“洋貨”不好變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),實(shí)際上對戰(zhàn)略還是一知半解,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.認(rèn)為戰(zhàn)略是掌門人或者高管團(tuán)隊的專利,戰(zhàn)略要保密,不能示之于人。在現(xiàn)實(shí)中就有一些藥企的戰(zhàn)略就是董事長或總裁或者董事長和總裁在小屋里“謀劃”出來的,而且神神秘秘,以為掌握了發(fā)展的靈丹妙藥。

這樣做的不足之處顯而易見,即使你再聰明、學(xué)歷再高、了解實(shí)際情況再多,也不可能有你旗下成百上千基層員工集體的智慧更聰明、更了解實(shí)際情況。這樣做的結(jié)果就是你只雇傭了員工的身體而浪費(fèi)了同樣付費(fèi)的大腦和心,不論工資多低都是浪費(fèi)。

  而且,處于“保密”狀態(tài)的落實(shí),戰(zhàn)略就成了“謎底”,員工特別是骨干要猜,或者你要一步一指導(dǎo),因?yàn)閼?zhàn)略的缺失會讓方向不明、節(jié)奏不清。

也有一些藥企掌門人被曾國藩的名言“利可共而不可獨(dú),謀可寡而不可眾”束縛住了手腳,要萬事斷于我。實(shí)際上這幾名言不一定錯,但是實(shí)行起來是有條件的,就是獨(dú)斷前必須經(jīng)過充分調(diào)查和研究,否則你的斷就是瞎斷、胡斷。

2.戰(zhàn)略理解的第二個誤區(qū)是戰(zhàn)略必須詳細(xì)再詳細(xì),直到操作的每一個步驟。實(shí)際上戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略,不是實(shí)施操作方案,良好的戰(zhàn)略會為因地制宜的操作留足空間,為環(huán)境和政策變化留足空間。

3.戰(zhàn)略理解的第三個誤區(qū)是認(rèn)為戰(zhàn)略是靈丹妙藥,一旦發(fā)布就會有預(yù)期的結(jié)果,就像“二踢腳”,一點(diǎn)著火就會沖上天然后燃爆。在實(shí)際經(jīng)營中我們會切身體會到戰(zhàn)略從聚集資源到過程管理直至取得成果是漫長、艱苦和細(xì)致的勞作,有時很煎熬,有時很燒腦。需要耐力、匹配資源和及時的調(diào)整。

在戰(zhàn)略領(lǐng)域,共識特別重要。

第二個痛點(diǎn):戰(zhàn)略認(rèn)知誤區(qū)。企業(yè)家缺乏對自身、規(guī)律、企業(yè)和市場環(huán)境的深刻和客觀認(rèn)知,削足適履。

在業(yè)界不乏這樣的例子:為了制定一個先進(jìn)、科學(xué)的戰(zhàn)略,不惜高預(yù)算聘請全球知名咨詢公司進(jìn)入,但是在盡職調(diào)查、研究、修改和論證以及咨詢師與藥企主管領(lǐng)導(dǎo)乃至掌門人的溝通過程中,藥企方特別強(qiáng)勢,如果咨詢師不按照藥企方面修改就是不實(shí)際、不了解情況、不配合,如果按照藥企方面的提議去修改,在咨詢師方面感覺有違初衷甚至不負(fù)責(zé)任。

在調(diào)查、研究、編制戰(zhàn)略過程咨詢師與企業(yè)的溝通、討論甚至爭論中咨詢結(jié)果漸漸明晰,而且越來越符合掌門人的設(shè)想,也越來越偏離正道。

筆者將這種現(xiàn)象稱為“削足適履”。藥企方面既要制定一個科學(xué)、實(shí)用、有遠(yuǎn)見和能夠落地的發(fā)展戰(zhàn)略,又要與掌門人對戰(zhàn)略的想法不沖突,而掌門人之所以要外聘專家制定戰(zhàn)略就是彌補(bǔ)自己或自己企業(yè)在這方面的不足,但是這些掌門人長期經(jīng)營企業(yè),“自信心”很足,甚至“足”到聽不進(jìn)不同意見的地步,這就與自己的初衷相背離。

有的藥企掌門人將一家藥企從瀕臨破產(chǎn)、幾百萬銷售收入帶到幾億、幾十億的水平,每一個建筑、每一個產(chǎn)品、每一臺設(shè)備都濃縮了他的心血,不能說他(她)不了解這家藥企。但是如果從客戶方面、從員工角度看企業(yè)、從第三方看企業(yè),就會有新的認(rèn)識。企業(yè)家最怕的就是不敢、不能從第三者角度去看自己和自己掌握的企業(yè),所以才會發(fā)生削足適履的現(xiàn)象。

第三個痛點(diǎn):戰(zhàn)略匹配不夠。一些藥企不論是自己還是外聘智庫制定了戰(zhàn)略,但是將其束之高閣,而在運(yùn)營、研發(fā)、人力資源等具體策略上則脫離戰(zhàn)略視野,致使戰(zhàn)略與運(yùn)營配稱不夠,就是措施不支持戰(zhàn)略,幾年后才發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略雖好但沒有實(shí)現(xiàn)。

在現(xiàn)實(shí)中我們不止一次看到這樣的現(xiàn)象,想用高水平的人才但是不想給與之能力和貢獻(xiàn)相匹配的待遇,想技術(shù)進(jìn)步和研發(fā)新產(chǎn)品但是在具體花錢時又舍不得支出,想公平用人但是總舍不得與自己一起創(chuàng)業(yè)的老伙伴,想言必行但在具體事情上總是自食其言,所以戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。

第四個痛點(diǎn):戰(zhàn)略能力不足。戰(zhàn)略能力與其它能力有顯著的不同,既有科學(xué)的成分又是一門藝術(shù),而且也與實(shí)施者積累的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),所以業(yè)內(nèi)有識之士說MBA培養(yǎng)不出有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家,戰(zhàn)略在一定意義上說是學(xué)不來的。藥企企業(yè)家或者在經(jīng)營中磨煉自己的戰(zhàn)略能力或者在與智庫的合作中成長自身的戰(zhàn)略能力。

戰(zhàn)略能力不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面:對戰(zhàn)略本身認(rèn)識不深不透,表面上看是認(rèn)識到了、明白了,但是在實(shí)施過程中還會走偏或者將戰(zhàn)略拋之云外。我們在業(yè)內(nèi)偶爾就會看到一些藥企的戰(zhàn)略是聚焦有限領(lǐng)域,舍去資源無法支撐的領(lǐng)域,確定獨(dú)特的戰(zhàn)略定位。但是在看到新的機(jī)會時,一些企業(yè)家還是會垂涎三尺,從處方藥進(jìn)入非處方藥、從醫(yī)藥工業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥商業(yè),從治療領(lǐng)域進(jìn)入所謂的大健康領(lǐng)域,有的干脆進(jìn)入與醫(yī)藥毫不相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)、金融領(lǐng)域,總之什么錢都想賺。

不是這些領(lǐng)域不能進(jìn)入,也不是不能多元化,而是要有多元化的方法和資源配置方式,否則就會犯下錯誤。

第五個痛點(diǎn):戰(zhàn)略本身存在硬傷。如果戰(zhàn)略方案本身時間周期過長,戰(zhàn)略措施過細(xì),戰(zhàn)略機(jī)制過剛,又沒有恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)節(jié)機(jī)制,那很難適應(yīng)未來不確定性強(qiáng)、快速變化、模糊、復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和趨勢。

可以說每家藥企都有自己戰(zhàn)略制定直至實(shí)施的難點(diǎn)和痛點(diǎn),而且會各不相同,但是以上五個方面的痛點(diǎn)是最具代表性的。

從上面的闡述可以感覺到,這些困難或者說存在的問題都是可以克服和改正的,所以戰(zhàn)略一定是可以支撐中國藥企健康、持續(xù)發(fā)展。

至于具體到某一種類型比如中國存在的大量仿制藥企業(yè)怎樣用戰(zhàn)略走出自己的精彩呢?筆者將在下一篇《仿制藥企業(yè)的戰(zhàn)略選擇》為您闡明。

本篇采用的數(shù)據(jù)均來自公開資料。

第一篇《藥企深陷“四大困局”》

第二篇《醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“四大生態(tài)”重構(gòu)》

第三篇《藥企的"重生之道"》

作者介紹:杜臣,戰(zhàn)略管理專家,資深職業(yè)經(jīng)理人,時代方略首席咨詢顧問,偉事達(dá)CEO教練,多家藥企首席戰(zhàn)略顧問,歷任跨國藥企董事、央企控股藥企董事總經(jīng)理、上市藥企高管、民營藥企總經(jīng)理,在藥企戰(zhàn)略變革、運(yùn)營管理、轉(zhuǎn)型、扭虧為盈、領(lǐng)導(dǎo)力改善、人力資源開發(fā)等方面多有建樹。

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