完整的醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃什么樣

今天大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)還處在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思維中，多半沒(méi)有考慮企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效的戰(zhàn)略實(shí)施，從而帶來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的諸多問(wèn)題。如戰(zhàn)略目標(biāo)和方向不明確，實(shí)現(xiàn)路徑和方法模糊，組織運(yùn)營(yíng)效率低下，資源不足和資源浪費(fèi)同時(shí)存在等問(wèn)題，企業(yè)難以應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。有的企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略是解決未來(lái)的事情，目前的主要問(wèn)題是如何生存；有的企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略是空洞的，是虛無(wú)縹緲的；有的企業(yè)認(rèn)為，解決好營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題就能解決企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題，企業(yè)不需要戰(zhàn)略。

 

從企業(yè)發(fā)展的角度看，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)具有重要的意義。在復(fù)雜多變的環(huán)境中，尤其像政策、市場(chǎng)、技術(shù)變革之迅捷的醫(yī)藥行業(yè)，戰(zhàn)略不僅僅意味著未來(lái)五到十年的企業(yè)發(fā)展方向，日常經(jīng)營(yíng)決策都需要戰(zhàn)略。尤其是企業(yè)發(fā)展遇到平臺(tái)期，路徑模糊、資源有限時(shí)，就更需要洞察和分析外部環(huán)境，審視自身能力、在戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)下對(duì)大勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷和決策。醫(yī)藥企業(yè)該如何制定自己的戰(zhàn)略呢？

 

一、重視戰(zhàn)略常有人把企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃混為一談。

 

企業(yè)經(jīng)營(yíng)是解決今天的生存，是基于現(xiàn)實(shí)考慮未來(lái)；企業(yè)戰(zhàn)略是解決明天的發(fā)展，是基于未來(lái)考慮現(xiàn)實(shí)。什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略管理的鼻祖安索夫認(rèn)為：“戰(zhàn)略是企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)”。這句話有點(diǎn)晦澀和學(xué)術(shù)，但指明了戰(zhàn)略具有“全局性”“長(zhǎng)遠(yuǎn)性” “綱領(lǐng)性”“動(dòng)態(tài)性” “根本性” 五大特征。因此，戰(zhàn)略一旦缺乏高度，就等同于一般的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)。具體對(duì)企業(yè)發(fā)展意義而言：

l  戰(zhàn)略確定企業(yè)總體目標(biāo)和資源的分配，使員工能了解自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)，并且培養(yǎng)了員工的整體觀念。

l  戰(zhàn)略指導(dǎo)各部門(mén)之間合理分配資源，對(duì)資源的使用效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

l  戰(zhàn)略讓組織和機(jī)制重構(gòu)，可以激勵(lì)員工積極主動(dòng)高效率地完成任務(wù)。

l  戰(zhàn)略使企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化做出反應(yīng)，更能具備主動(dòng)影響市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。

 

二、制定戰(zhàn)略

 

1、團(tuán)隊(duì)要專(zhuān)業(yè)

戰(zhàn)略規(guī)劃絕不是一個(gè)部門(mén)或一兩個(gè)人就能完成的事情。有的企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略管理部門(mén)，往往臨時(shí)指派某一管理部門(mén)甚至某個(gè)人去完成戰(zhàn)略規(guī)劃工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和碎片化的行業(yè)市場(chǎng)信息，拼湊成一份企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；有的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃主要由一把手指點(diǎn)江山，戰(zhàn)略制定過(guò)程中缺乏科學(xué)流程和管理層參與。

戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是一個(gè)跨部門(mén)、跨職能的合作成果。最好的方式是找外部戰(zhàn)略咨詢團(tuán)隊(duì)加入進(jìn)來(lái)，與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的部門(mén)聯(lián)合牽頭，其他職能部門(mén)共同協(xié)作，通過(guò)反復(fù)溝通、系統(tǒng)論證形成一份切實(shí)可行，又具有一定挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略規(guī)劃。

外部戰(zhàn)略咨詢團(tuán)隊(duì)最好要找專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的醫(yī)藥行業(yè)咨詢公司，這是非常關(guān)鍵的。泛行業(yè)的咨詢公司做戰(zhàn)略規(guī)劃往往缺乏醫(yī)藥行業(yè)特性，并且沒(méi)有結(jié)合藥企自身的特點(diǎn)，這樣的戰(zhàn)略對(duì)藥企來(lái)基本是無(wú)效的，無(wú)法操作的。

 

2、內(nèi)容要系統(tǒng)

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理一般包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略評(píng)估與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和反饋等一系列動(dòng)內(nèi)容，醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要與行業(yè)發(fā)展大勢(shì)結(jié)合。在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制定套路上進(jìn)行個(gè)性化的升級(jí)，制定出適合藥企的戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括以下十個(gè)方面內(nèi)容：

（１）外部環(huán)境分析（政策、市場(chǎng)、技術(shù)、社會(huì)等）、內(nèi)部能力（戰(zhàn)略決策、藥品研發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、文化凝聚）和資源（產(chǎn)品、人力、市場(chǎng)、品牌、財(cái)務(wù)、公共關(guān)系）的評(píng)估。

 

（２）產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)論證。

醫(yī)藥行業(yè)是受政策影響極大的行業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)和醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃保持一致是戰(zhàn)略制定的基本前提。因此，抓產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)要抓政策紅利，如抓仿制藥一致性評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，抓上市許可人制度的機(jī)會(huì)，抓進(jìn)口國(guó)產(chǎn)替代政策等。切勿在抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)上跟風(fēng)，否則“一哄而上，一哄而下”悲劇仍將重復(fù)上演。抓得準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)才能有所突破，才能形成特色化、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展路徑。

 

（３）產(chǎn)品線構(gòu)建。

產(chǎn)品線規(guī)劃和研發(fā)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一，是企業(yè)未來(lái)構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。未來(lái)要在哪些治療領(lǐng)域形成產(chǎn)品梯隊(duì)、向哪些領(lǐng)域擴(kuò)張、哪些產(chǎn)品需要持續(xù)升級(jí)、通過(guò)哪個(gè)特色主導(dǎo)產(chǎn)品在細(xì)分領(lǐng)域形成優(yōu)勢(shì)等，這些問(wèn)題必須在規(guī)劃中清楚回答。

 

（４）戰(zhàn)略定位。

許多醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略定位千人一面，似曾相識(shí)，什么中藥現(xiàn)代化、市場(chǎng)國(guó)際化、工商一體化等，戰(zhàn)略決定行動(dòng)，行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果，戰(zhàn)略定位要體現(xiàn)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)戰(zhàn)略實(shí)施路徑和驅(qū)動(dòng)模式，讓?xiě)?zhàn)略切實(shí)可行。

 

（５）戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、大產(chǎn)品培育目標(biāo)、品牌塑造目標(biāo)、管理提升目標(biāo)、國(guó)際化目標(biāo)等，戰(zhàn)略目標(biāo)需要按年度進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并且落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)業(yè)務(wù)單元。

 

（６）戰(zhàn)略平臺(tái)體系構(gòu)建。

解決戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)，包括研發(fā)平臺(tái)搭建、資本平臺(tái)搭建、戰(zhàn)略執(zhí)行跟蹤平臺(tái)等。

 

（７）戰(zhàn)略保障設(shè)計(jì)。

戰(zhàn)略保障主要是組織保障和人才保障兩方面，包括組織體系重構(gòu)、管控模式設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門(mén)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)及人才激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)。

 

（８）戰(zhàn)略實(shí)施步驟。

將戰(zhàn)略規(guī)劃中的定性目標(biāo)、定量目標(biāo)、關(guān)鍵舉措分解到各個(gè)部門(mén)的工作中，讓每一年的目標(biāo)與行動(dòng)落到實(shí)處，盡可能周密地考慮到所有實(shí)施細(xì)節(jié)。同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程進(jìn)行控制，包括責(zé)權(quán)分配、戰(zhàn)略審計(jì)、戰(zhàn)略質(zhì)詢等。

 

（９）核心資源配置。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確配置多少資源，并按年度分解。

 

（１０）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制。

企業(yè)戰(zhàn)略涉及的范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)，在制定、實(shí)施和控制過(guò)程中，充滿了各種不確定性，影響著企業(yè)的生存與發(fā)展，要對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并制定控制措施。

 

三、推動(dòng)戰(zhàn)略

 

很多醫(yī)藥企業(yè)把戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施區(qū)隔開(kāi)來(lái)，戰(zhàn)略成了一摞文件、一個(gè)橫幅，雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃，卻“束之高閣”，只有老板知道，戰(zhàn)略無(wú)人推動(dòng)，導(dǎo)致戰(zhàn)略與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)沒(méi)有結(jié)合。

戰(zhàn)略推動(dòng)更重要，只有將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略行動(dòng)才能發(fā)揮戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用。戰(zhàn)略制定完，必須趁熱打鐵，讓企業(yè)快速進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)。企業(yè)最好成立專(zhuān)門(mén)的戰(zhàn)略推動(dòng)部門(mén)或者聯(lián)合外部成立戰(zhàn)略推動(dòng)委員會(huì)，自己推動(dòng)或者一起推動(dòng)戰(zhàn)略落地，如以嶺藥業(yè)專(zhuān)門(mén)成立總裁辦公室大事督辦推動(dòng)戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略加有效地執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效經(jīng)營(yíng)。在戰(zhàn)略推動(dòng)過(guò)程中，戰(zhàn)略突破很關(guān)鍵。企業(yè)可以從點(diǎn)突破，從一個(gè)項(xiàng)目突破，還可以從機(jī)制突破、組織突破，帶動(dòng)信心，全面開(kāi)花。