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北京時代方略

疫情下，慢病用藥機會點

疫情防控升級，一批門診關(guān)閉，慢性病用藥如何觸達患者？

?來源：賽柏藍

 

疫情防控升級，一批門診關(guān)閉，慢性病用藥如何觸達患者？

 

 



一批門診關(guān)閉，多平臺可網(wǎng)絡購藥


 

 

 

 

 

 

 

近日，隨著疫情的升級，全國各地的醫(yī)院陸續(xù)關(guān)閉門診：據(jù)賽柏藍不完全統(tǒng)計，鄭州、大連、南京、杭州、西安、貴陽、淮安、蘇州、開封等市先后宣布暫時關(guān)閉非發(fā)熱定點醫(yī)院的門診部、診所。

 

無形中，這對很多慢性病患者配藥造成了一定的影響，尤其對慢性呼吸疾病患者來說，冬春季節(jié)的霧霾、病毒、乃至于寒冷天氣都容易誘發(fā)其病情惡化，他們唯一能做的預防措施就是堅持規(guī)范化用藥。

 

此前，中國工程院院士鐘南山曾經(jīng)表示：有基礎病的中老年人感染新型冠狀病毒幾率增加，建議不要去醫(yī)院等易感染區(qū)域。

 

那么，門診關(guān)閉后，慢性病患者還能通過哪些渠道購藥？

 

為了讓患者避免發(fā)生交叉感染，擴大疫情蔓延，緩解線下醫(yī)療機構(gòu)門診的工作壓力，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務工作的通知》，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務優(yōu)勢，大力開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務。

 

文件顯示，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨特優(yōu)勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險。

 

為此，已有多個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開通了線上購藥的服務；

 

2月6日，阿里健康在天貓上線“買藥不出門”服務，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，讓慢病患者足不出戶即可安心買到所需要的藥品。

 

2月13日，近50家國內(nèi)外頂級藥品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合阿里健康，在天貓“買藥不出門”平臺上，進一步推出“慢病福利計劃”，以保障疫情期間慢性病藥品的在線供給，同時為不方便出門配藥的慢病患者提供線上的慢病管理服務。

 

同一天，針對湖北地區(qū)交通限制導致慢病患者缺藥難題，阿里健康在天貓“買藥不出門”平臺上緊急上線“湖北地區(qū)缺藥登記”專區(qū)，調(diào)動平臺及商家資源，幫助即將斷藥的慢病患者和家屬尋找緊缺藥品資源。據(jù)了解，為此項服務順利開展，阿里健康將調(diào)動平臺的全國藥品供應鏈與湖北當?shù)剡B鎖藥房資源為患者找尋急需藥品，并安排專人處理求藥信息，力爭72小時之內(nèi)向用戶反饋找藥進展。

 

 

 



慢病用藥，醫(yī)藥電商發(fā)力


 

 

 

 

 

 

 

如今，伴隨著人口老齡化的不斷加劇，慢病已經(jīng)成為威脅我國居民健康的頭號殺手，據(jù)了解，目前慢病的種類多以心腦血管疾病和代謝類疾?。ㄈ缣悄虿。橹鳎母邥е侣〉陌l(fā)生并引起多種并發(fā)癥，存在明顯的管理需求。

 

資料顯示，在心血管疾病、糖尿病等慢性的治療領(lǐng)域，藥物適應癥與疾病往往存在交叉覆蓋，如多數(shù)藥物可同時用于治療高血壓、腦卒中和急性冠脈綜合癥等疾病。

 

因此，例如高血壓、糖尿病、高血脂等合并高危因素的患者，需要個性化其藥物治療方案，并針對不同危險疾病的患者進行差異化管理，包括生活方式干預、指標檢測和患者教育等。

 

目前，由于患者知曉率低，醫(yī)療服務的可及性仍有不足，慢病管理體系仍有缺失；而在疫情的背景下，患者的定期復查都成了問題，更遑論慢病管理了。

 

而這正成了線上購藥的機遇和挑戰(zhàn)。據(jù)悉，阿里健康已經(jīng)推出了“慢病福利計劃“，可以給慢病用戶的疾病關(guān)懷計劃，包括送藥上門和疾病管理兩部分。

 

賽柏藍獲悉，阿里健康為加入“慢病福利計劃”的患者提供包括疾病健康教育、用藥情況跟進和用藥指導、疾病關(guān)懷和復診提醒等線上個性化服務，聯(lián)動藥企確保疫情期間患者配藥供給充足和價格不漲。

 

用戶只需打開手機天貓/淘寶APP或支付寶搜索所需藥品名稱，或在上述APP中檢索“買藥不出門”或“配藥不出門”，便能找到服務頁面。慢病患者需要根據(jù)自身實際病情提交用藥需求，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)師復診開方、藥師審核處方等多道流程后，再行安排物流配送。

 

 

 



慢病領(lǐng)域新機遇


 

 

 

 

 

 

 

據(jù)了解，目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務商可以分為兩種：以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，擁有用戶規(guī)模和流量優(yōu)勢，可以憑借自有平臺結(jié)合投資并購迅速切入醫(yī)療市場，比如阿里健康，可以配合集團消費、支付、物流、本地生活的生態(tài)，給醫(yī)藥行業(yè)提供新的發(fā)展機遇。

 

另一種是專注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務的企業(yè)，他們在長期專注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務過程中積累了醫(yī)生和患者資源，更有利于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。

 

值得注意的是，相比于專注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)，在疫情來臨時，互聯(lián)網(wǎng)龍頭可以憑借較強的運營能力和技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)服務的迅速上線和廣泛推廣。

 

以阿里健康為例，此次疫情給原本定期要去醫(yī)院復診配藥的慢病患者帶來了巨大的困擾，從2月6日的“買藥不出門服務”火速上線淘寶app，再到2月13日的“慢病福利計劃”聯(lián)動50家藥企，阿里健康全員響應，動作迅速，足以顯現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)效率高的優(yōu)勢。

 

互聯(lián)網(wǎng)龍頭的聯(lián)動能力已經(jīng)體現(xiàn)出來：僅僅幾天，包括賽諾菲、東陽光、葛蘭素史克、阿斯利康、輝瑞普強、安斯泰來、費森尤斯卡比、諾華、拜耳、默沙東、施貴寶、勃林格殷格翰、萬邦、泰德、石藥等數(shù)十家知名國內(nèi)外藥企已經(jīng)加入“慢病福利計劃”。

 

此次合作所涉藥品，除了覆蓋肝病、糖尿病、心腦血管等慢性病之外，也涵蓋了呼吸、神經(jīng)、抗感染、骨科、痛風、腎病、婦科、消化、風濕免疫、男科等十多個常見病種的上千種藥品。

 

此外，值得一提的是，慢病福利計劃目前僅上線了第一期，藥品品種數(shù)量尚比較有限；第二期在陸續(xù)上線過程中，預計在3月底前將覆蓋大部分慢病的常用藥，屆時藥品數(shù)量及合作藥企數(shù)量及類型將大大豐富。

 

除了效率高，運營能力強和有技術(shù)優(yōu)勢以外，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，此次新冠肺炎疫情將成為新的契機，改變患者的消費習慣，為了避免進入醫(yī)院造成交叉感染，政策鼓勵患者到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行問診，短期內(nèi)也會給醫(yī)藥電商帶來不小的流量，長期以來也會教育患者培育該領(lǐng)域的市場。

 

也就是說，對眾多布局慢病用藥的藥企而言，如今疫情形勢尚不明朗，及時與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上合作，布局醫(yī)藥電商，或是一個帶來銷量增長的好機會。

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